¿Cómo acceder al portal de facturación para cambiar el método de pago o cancelar?

Normatia proporciona un portal de cliente donde puedes gestionar tu suscripción de forma autónoma.

Acceder al portal

1. Ve a Mi cuenta > Facturación.
2. Haz clic en Gestionar suscripción o Portal de facturación.
3. Serás redirigido al portal seguro de facturación.

¿Qué puedes hacer desde el portal?

• Cambiar el método de pago: actualizar o cambiar tu tarjeta bancaria.
• Ver el historial de facturas: consultar y descargar todas tus facturas.
• Cancelar la suscripción: dejar de renovar al final del periodo actual.
• Reactivar la suscripción: si cancelaste y quieres volver.
• Actualizar datos de facturación: dirección, NIF, razón social.

Cancelar la suscripción

1. En el portal de facturación, selecciona Cancelar suscripción.
2. Tu suscripción seguirá activa hasta el final del periodo ya pagado.
3. Después, tu cuenta volverá al plan gratuito.
4. No perderás tus datos: proyectos, marcadores y documentos se conservan.

Reactivar después de cancelar

Si cancelaste y quieres volver, puedes reactivar la suscripción desde el mismo portal siempre que no haya pasado mucho tiempo. Si han pasado varios meses, puede que necesites contratar de nuevo desde la página de precios.