¿Cómo cambiar de plan y cómo afecta a la facturación?

Puedes cambiar de plan en cualquier momento. El cambio se gestiona desde la página de precios o desde el portal de facturación.

Subir de plan (upgrade)

1. Ve a normatia.com/es/precios.
2. Selecciona el plan superior al que quieres cambiar.
3. Haz clic en Cambiar a este plan.
4. Se calculará automáticamente la parte proporcional: solo pagarás la diferencia por el tiempo restante del periodo actual.
5. Tus nuevas funcionalidades se activan inmediatamente.

Bajar de plan (downgrade)

1. Accede al portal de facturación desde Mi cuenta > Facturación.
2. Selecciona el plan inferior.
3. El cambio se hará efectivo al final del periodo de facturación actual.
4. Hasta entonces, sigues disfrutando de las funcionalidades del plan superior.

Cambio de mensual a anual (y viceversa)

Puedes cambiar entre facturación mensual y anual:

• De mensual a anual: el cambio se aplica al inicio del siguiente ciclo. El plan anual suele tener descuento respecto al mensual.
• De anual a mensual: el cambio se aplica al final del periodo anual contratado.

¿Pierdo mis datos al cambiar de plan?

No. Todos tus proyectos, documentos, marcadores y conversaciones se conservan independientemente del plan que tengas. Si bajas a un plan que no incluye cierta funcionalidad, simplemente dejarás de poder usarla, pero los datos no se borran.