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Planes y facturación

¿Cómo consultar el uso y los límites de consultas disponibles?

Cómo consultar cuántas consultas de chat te quedan y qué ocurre al alcanzar el límite.

Cada plan de Normatia tiene un número de consultas de chat con IA incluidas por mes. El contador se reinicia al inicio de cada ciclo de facturación.

Consultar tu uso

  1. Ve a Mi cuenta.
  2. En la sección Uso del plan, verás:
    • Consultas realizadas este mes.
    • Consultas totales incluidas en tu plan.
    • Barra de progreso visual.
    • Días restantes hasta el reinicio.

También puedes ver el indicador de uso en el propio chat, junto al campo de entrada.

¿Qué cuenta como consulta?

Cada mensaje que envías al chat y recibe respuesta de la IA cuenta como una consulta. Las búsquedas en el buscador de normativas no consumen consultas de chat.

¿Qué pasa al alcanzar el límite?

  • El chat se deshabilita hasta el siguiente ciclo de facturación.
  • Puedes seguir usando todas las demás funcionalidades: navegar normativas, buscar, marcadores, calculadoras, etc.
  • Si necesitas más consultas, puedes cambiar a un plan superior para aumentar el límite inmediatamente.

Consejos para optimizar consultas

  • específico en tus preguntas para obtener la respuesta en el primer intento.
  • Usa el buscador de normativas para preguntas factuales simples (no consume consultas).
  • Agrupa varias dudas relacionadas en una misma pregunta cuando sea posible, en lugar de hacer múltiples preguntas atómicas.

¿No encuentras lo que buscas?

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