¿Cómo eliminar mi cuenta y mis datos permanentemente?

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos personales en cualquier momento.

Cómo solicitar la eliminación

1. Ve a Mi cuenta.
2. Busca la opción Eliminar cuenta (normalmente al final de la página de configuración).
3. Confirma tu decisión.
4. Recibirás un email de confirmación.

Si no encuentras la opción, contacta con soporte técnico solicitando la eliminación de tu cuenta.

¿Qué datos se eliminan?

• Tu perfil de usuario (nombre, email, avatar).
• Tus marcadores y notas personales.
• Tus conversaciones del chat (las conversaciones compartidas en proyectos de equipo pueden conservarse sin tus datos identificativos).
• Tus API keys.

¿Qué ocurre con los proyectos compartidos?

Si eres el único miembro de una organización, la organización y sus proyectos se eliminarán.

Si hay otros miembros en tu organización:

• Tus marcadores personales se eliminarán.
• Tus conversaciones se eliminarán.
• Los proyectos y documentos compartidos se conservan para el resto del equipo.

Plazos

La eliminación se procesa en un plazo máximo de 30 días. Los datos pueden permanecer en copias de seguridad cifradas durante un periodo adicional por motivos técnicos, pero no serán accesibles ni utilizables.