¿Por qué el chat no responde o va lento?

Causas comunes de lentitud

• Muchos documentos seleccionados: cuantas más fuentes debe consultar la IA, más tarda en procesar la respuesta.
• Documentos muy extensos: si has subido un PDF de 200 páginas, la búsqueda semántica puede llevar más tiempo.
• Pregunta muy amplia: consultas genéricas requieren buscar en más secciones de la normativa.
• Conexión a internet lenta: verifica tu velocidad de conexión.

Cómo mejorar la velocidad

1. Limita las normativas en el DocumentSelector: selecciona solo las relevantes para tu consulta.
2. Sé específico en la pregunta: “transmitancia térmica máxima en fachadas zona C1” es más rápido que “eficiencia energética”.
3. Divide preguntas complejas en varias más concretas.
4. Evita seleccionar todos los documentos si no los necesitas.
5. Espera a que los documentos subidos estén en estado Ready antes de usarlos en el chat.

El chat no responde en absoluto

• Verifica que el indicador de uso no muestre que has agotado tus consultas mensuales.
• Comprueba que tienes conexión a internet.
• Recarga la página.
• Si el problema persiste, contacta con soporte.